Çatışma nedir ve çatışmada davranış stratejileri nelerdir?

Bu kavramı tanımlamak için gidiyor, onun altında birçok saldırgan saldırganlık, anlaşmazlıklar ve anlaşmazlıklar var, ama daha geniş bir insan faaliyet alanını kaplıyor ve her zaman yıkıcı değil. Partilerin çıkarlarına çeşitli alanlarda rastlanmaktadır - emek, ekonomik, sosyal vb. Çatışma nedir - bu yazıda.

Çatışma psikolojisi

Taraflar arasında anlaşmanın yokluğunda, herkes birbiriyle uyuşmayan veya çelişkili bir tutum almak istediğinde, bir çatışma ortaya çıkar. Çatışma bilimi çatışma kavramını inceler. Aynı zamanda sorunu, katılımcıları çatışmaya iten güdüleri, pozisyonlarını ve hedeflerini de tanımlamaktadır. Çatışmaların özü çeşitliliktedir, ancak katılımcılar arasında olumsuz duygular vardır , ancak olumsuz duygular vardır , ancak isterseniz, durumdan bir çıkış yolu bulabilirsiniz.

Çatışma sosyolojisi

Herhangi bir toplumda, çarpışmalar kaçınılmazdır, çünkü toplumun gelişmesi için ana koşul budur. Ve daha zor olan, çatışan ve karşılıklı olarak münhasır çıkarları olan daha çok grup, yüzleşmenin ortaya çıkması için daha fazla neden. Çatışmaların çözümü, aktörlerin izlediği hedeflere ve bu durumu olumlu veya olumsuz bir şekilde çözme arzusuna daha fazla bağlıdır. Partilerin açık mücadelesi ve gerçek bir çatışma, ihtiyaç ve değerlerin uyumsuzluğunu provoke edebilir.

Çatışma nedenleri

Bu fenomen karmaşık ve çok boyutludur ve onu oluşturan faktörler önemli ölçüde farklılık gösterir:

  1. Değerler manevi, maddi.
  2. Çatışmaların nedenleri de, geliştirilen yasal çerçevenin kusurlu olmasından kaynaklanmaktadır.
  3. İnsan hayatında büyük önem taşıyan malların eksikliği.
  4. Çatışmaların neden gerçekleştiğini merak edenler, psişenin kendine özgü özellikleri nedeniyle buna cevap vermeye değer. Grup içindeki çatışmalar, sürekli düşünce ve davranış kalıpları nedeniyle ortaya çıkar.
  5. Kötü farkındalık. Belli konularda bilgi eksikliği de yüzleşmeye yol açmaktadır.

Çatışmanın artıları ve eksileri

Uzmanlar, toplumdaki çatışmanın rolü hakkında çok şey ileri sürmekte ve aşağıdaki olumsuz yönleri tanımlamaktadır:

  1. Geçici ve enerji maliyetleri ve bazı durumlarda maddi olanlar.
  2. Yıkıcı hareket eden ve çeşitli hastalıkların ortaya çıkmasına neden olabilecek olumsuz duygular. Bu, kişilerarası çatışma olarak böyle bir olguya özgüdür. İçsel mücadele, bir kişinin daha iyi ve daha doğru bir şekilde nasıl yapılacağını bilmediği zaman, merkezi sinir sistemi, kalp-damar sistemi, vb. Çalışmalarını olumsuz olarak yansıtır.
  3. Bir çatışmanın ne olduğunu düşünmek, açık bir çarpışma olarak bu tür dezavantajlara değinmeye değer, ki bu genellikle fiziksel etkilere ve savaşmaya, yani savaşa yol açar.
  4. İlişkilerin bozulması ve genel sosyo-psikolojik iklim.
  5. Otoritenin çöküşü ve işgücü verimliliğindeki düşüş.

Olumlu taraflar şunlardır:

  1. Gerilimin kaldırılması ve durumun netleştirilmesi. Rakibin bakış açısını belirledikten sonra, bu durumun yollarını anlamak ve belirlemek daha kolaydır.
  2. Çatışmanın olumlu yönleri, anlaşmazlığın sonunda yeni ilişkilerin geliştirilmesini içermektedir. Böyle bir çarpışma, olağan şeyler hakkındaki görüşlerini yeniden gözden geçirme ve ilişkileri yeni bir şekilde kurmaya başlama fırsatı sunuyor. Herkesin başına gelen aile içi çatışmalar , karı koca bunu korumakla ilgileniyorsa, evliliği güçlendirir. Bir organizasyon söz konusu olduğunda, bu durum genel normlara ve ilişkilerin temellerine aykırı değilse, takımın birliğine yol açar.
  3. Sosyal ortamda, tartışmalar, tartışmalar, uzlaşmalar vb. Sayesinde durumu dengeler ve dengeler.
  4. Tarafların sorumluluğu artırıldı.

Çatışma türleri

Partilerin çatışması, hacim ve süre, kullanılan araçlar, köken kaynağı, biçim, kalkınmanın doğası vb. Ile ayrılır.

Çözünürlük yöntemiyle, antagonist ve uzlaşmacı olabilirler. İlk durumda, çatışma sürecinde, bütün tarafların yapıları yok edilir veya biri kazanan olurken, ikincisinde tüm katılımcıların çıkarları dikkate alınır. Partilerin kompozisyonuna göre:

Çatışma aşamaları

Oluşumunda, çarpışma birkaç aşamada ilerler:

  1. Çatışma öncesi aşamada taraflar arasındaki gerilim artmaktadır. Belli bir noktaya kadar, gizlice ilerler, ancak bir olayın ortaya çıkmasıyla, itme, açık bir forma dönüşür.
  2. Çatışmanın aşamaları gerçek çatışmanın kendisidir. Taraflar, çatışmayı açmak için hareket ederler ve hem meydan okuyabilir hem de buna cevap verebilirler. Apogee, düşmana mümkün olduğu kadar çok zarar vermektir.
  3. Bir çatışmanın ne olduğunu ve üçüncü aşamasının ne olduğunu bilmek istiyorsanız, çözüm aşamasında, bir yer işareti değişikliği olduğunu söyleyebilirsiniz. Yeteneklerin yetenekleri ve yetenekleri göz önünde bulundurulduğunda, taraflar durumdan çıkış yollarını aramaya başlar ve çatışmalar onun yoğunluğunu kaybeder.
  4. Çatışma sonrası bir aşamada, uzlaşma temelinde geçici bir mühlet ya da kalıcı bir barış var.

Çatışmadaki davranış stratejileri nelerdir?

Kendi başlarına ısrar eden taraflar bir sonraki rotayı takip edebilir:

  1. Bakım, kaçırma veya adaptasyon. İlk iki durumda, konu bir şeyi tartışmayı, müzakere etmeyi vb. Reddeder. İkincisiyse, diğer tarafla her şeyi kabul eder, bir cevap vermekten korkar.
  2. Çatışma davranış stratejileri anti-aliasing içerir . Tarafların davranışları özür dilemek, vaatlerde bulunmak ve benzer şeyler yapmak olabilir.
  3. Uzlaşma karşılıklı bir imtiyazdır ve çatışma bu durumda, şimdi açık olacaktır. Aynı zamanda, her bir çözüm bulunan çözümden memnun.
  4. Zorlama veya çatışma. Karşı tarafın çıkarları ve görüşleri dikkate alınmaz, aktif bir çatışma vardır.
  5. İşbirliği Partiler müzakere masasına oturmakta ve birlikte çıkmazdan çıkış yollarını aramaktadırlar.

Çatışmaların sonuçları

Karşılaşmanın sonucu en üzücü olabilir. Ailenin çatışması, boşanmalara, çalışma ekibindeki çatışmalara yol açabilir - üretilen mal ve hizmetlerin hacmini azaltmak. Çatışmanın olumsuz tarafları arasında, taraflar arasındaki güvenin zayıflatılması ve çatışmanın derinleşmeye, genişlemeye ve açık çatışmaya yol açma eğilimi vardır ve eğer bu toplumda ve dünyada gerçekleşirse, o zaman bir savaş mümkündür.

Çatışmadan nasıl korunulur?

Kendinizi açık çatışmadan korumak için pek çok yol var. Okuryazarlık seviyemizi ve ilkelere bağlılığı arttırmamız gerekiyor. Her şeyden önce, bir kişi ahlaki ve ahlaki yetiştirme konusunda daha önemli bir şeydir, daha güçlü olanı, durumu barışçıl bir şekilde çözme arzusu, histerikleri düzenlememek ve bireylere geçmemek. Çatışmanın bilinci, bir çıkış yolu bulmak için zaten bir adımdır. En erken aşamada bile, sadece gerilim olduğunda, müzakerelere devam etmek, durumu daha iyi analiz etmek ve problemlerden kaçınmak mümkündür.

Çatışma nasıl çözülür?

Bu süreç üç aşamadan oluşmaktadır:

  1. Çarpışma teşhisi.
  2. Anlaşmazlıkları çözmek için bir strateji arayın.
  3. Bir takım yöntemlerin uygulanması.

Çatışmanın çözümü, sorunun tanımlanması ve tartışmasıyla başlar. Tarafların her birini dinlemek ve hem olumlu hem de olumsuz özelliklerini dikkatlice ayırmak için her ikisine de uygun bir çözüm varyantı aramaya başlamak gerekir. Anlaşmanın uygulanmasına ilişkin tüm detayların açıklığa kavuşturulması, mücbir sebep hallerinde harekete geçilmesi için seçenekler sunulması gerekmektedir. Gelecekte, benimsenen plana göre hareket etmek gerekiyor.

Çakışmaların çözümü için yöntemler

Çarpışmaya neden olan sebepleri ortadan kaldırmayı veya en aza indirmeyi ve katılımcıların davranışlarını düzeltmeyi amaçlıyorlar:

  1. İntrapersonal yöntemler, bir kişinin rakibin pozisyonunu ihlal etmeden çıkarlarını korumaya yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
  2. Yapısal yöntemler kurumlarda uygulanmakta ve iş taleplerini, mevcut ücretlendirme ve ceza sistemlerini açıklığa kavuşturmayı içermektedir.
  3. Kişilerarası yöntemler.
  4. Çatışmaları çözmek için yöntemler müzakereleri içerir.
  5. Tepki saldırganlığı.

Çatışmada nasıl kaybedilmiyor?

Bilge atasözünde: "Yolu yarat - daha akıllı ol" bütün anlamını içerir. Çoğu zaman bir adım öne geçerek, tüm avantajları ve dezavantajları olan bir kişiyi kabul ederek kazanabilirsiniz. Çatışmadaki davranış kuralları her zaman aynıdır - diğerlerini, niyetlerini, kendinize karşı dürüst olmayı ve başkalarına karşı hoşgörülü davranmayı denemelisiniz. Bazen durumun tarafsız bir değerlendirmesini yapacak ve tarafların her biri ile temas kuracak olan anlaşmazlığa üçte bir getirme yararlıdır. En önemlisi, rakibinize saygı duymak ve yüzünüze her koşulda saygı duymaktır.