Çatışma nedenleri

Çatışmalar sürekli olarak gerçekleşir ve onlar gibi çok az insan, çoğu insan çatışmadan nasıl yaşayacağını anlamaya çalışır. Çatışma içermeyen iletişimi öğrenmek için çatışmanın nedenlerini anlamak gerekir.

Çatışma nedenleri

Çatışmaların ortaya çıkmasının nedenleri bir kitle - ülkedeki sosyo-ekonomik durumdan kötü bir ruh haline. Şüphesiz, kötü bir havada, kaba ifadelere izin verdiğinizi fark ettiniz, ayrıca sesi de yükseltebilirsiniz. Ve birisi bu konuda suçlu olabilir, bu çatışmanın başlangıcı. Bu nedenle, çatışmanın gelişmesi için tüm önkoşulların listelenmesi imkansızdır ve çatışmacı nedenlerle gruplaşmayı tercih ederek, çatışmacılar bunu yapmaya çalışmazlar.

  1. Amaç nedenleri. Bunlar arasında farklı insanların çıkar çatışması, çelişkilerin çözümüne yönelik usullerin zayıf kullanımı, bu prosedürlerin ayrıntılandırılmaması yer alıyor.
  2. Örgütsel ve idari nedenler . Bu grup çalışma çatışmalarına ait. Bu, şirketteki çalışmanın etkisiz örgütlenmesini (gerekli iç ve dış bağlantıların olmaması), tutulan pozisyonun çalışanının tutarsızlığını, astlarının ve işin gidişatında görev alan yöneticilerin hatalarını içerir.
  3. Sosyo-psikolojik nedenler. Rollerinin performansında bir denge olmadığı durumlarda (patron çocuk yaşta ve gelişmeyle birlikte ayrılmasa da size bir çocukmuş gibi konuşur), performansının yanlış değerlendirilmesini vb.
  4. Kişisel çatışma sebepleri. Bunlar, bir kişinin karakterinin özellikleri (kolluk insanları, çatışma insanları çoğunlukla çatışma durumlarının başlatıcısıdır), yeteneklerinin yetersiz değerlendirilmesi, yetersiz sosyal uyum gibi faktörlerdir. Bu grup çoğunlukla iç çatışmaların sebebidir.

Orada ne tür çatışmalar var?

  1. Fiili. Bu tür çatışmalar en yaygın ve çözülmesi en kolay olanlardır. Anlaşmazlığın konusu belirli bir konu. Nesnel bir karar almak için, disputantlar üçüncü bir tarafa dönüyor. Günlük yaşamdaki çatışmalar için, bu kişi genellikle ev dışında - üst düzey bir akraba ya da arkadaştır. Çatışmayı bu düzlemde çözmenin imkansız olduğu durumlarda, anlaşmazlıklar mahkemeye yönelir.
  2. Seçim çatışmaları. Tarafların, bazı eylemlerin benimsenmesiyle ilgili bir anlaşmaya varmak için zor bulduğu durumlar vardır, sorunun çözümü için bir yöntem. Örneğin, bir yüklenicinin (iş dünyasında) seçimi veya bir çocuğun (büyükanne şantajları, anne ve baba) şiddete başvurma yolları hakkındaki anlaşmazlıklar ile ilgili anlaşmazlıklar.
  3. Öncelikli hedeflerin çatışması. Çözüm için en zor olanlarıdır, çünkü ister iş ister aile olsun, önceliklerin belirlenmesi her zaman zordur.

Çatışma nasıl önlenir?

Çatışma içermeyen iletişimin sırrı, çatışmaların önlenmesine ve bunları çözme yeteneğine dayanır.

Çatışmayı önlemek için aşağıdaki teknikleri içerebilir.

  1. Pratik empati. Kendinizi olumsuz duygulara neden olan bir kişinin yerine hayal etmeye çalışın, belki de onun durumunda aynı şekilde hareket edersiniz. Bu yöntem genellikle merhamet duygusuna neden olur ve bir kişi ile kavga etme arzusu ortadan kalkar.
  2. Sosyal statü ve entelektüel gelişimdeki farklılıkları vurgulayan sosyal ayrımcılığın dışlama olasılığını dışlamak gerekir. Yani, Nietzsche'den orta öğretime sahip bir kişinin önündeki alıntılar, buna değmez, bu da kendi öfkesini kolaylıkla ortaya koyabilir.
  3. Tamamlanmamış liyakat. Çoğu zaman insanlar onurlarından mahrum hissederler, yaptıkları işin çoğunun (ya da belki de) olduğunu ve fark edilmeden gittiklerini düşünürler. Böyle bir kişiye hizmetlerinden bahsedilmeli, katılımınızı minimize edebilirsiniz.
  4. Olumlu duyguları destekleme. Muhabirin kavga edeceğini görürseniz, her şeyi bir şakaya indirmeye çalışın, onunla paylaşın. olumlu duygular. Belki de yemin etme arzusu gitti.
  5. Yanlışlıkla size yanlış olduğunu kanıtlayan kişi ile katılıyorum. Ona gerçekten yanlış olduğunu söyle.
  6. Bazen psikologlar, konuşmacının soğumasını ve davranışınızı düşünmesini sağlamak için, kelimenin tam anlamıyla anlaşmazlıkları bırakmanızı tavsiye eder.

Çatışmaları çözme kabiliyeti temel olarak kendi başına taviz verme ya da savaşan taraflar için tavizler bulma yeteneğine düşer.