Takımdaki uyum tüm kurumun başarısının anahtarıdır. Elbette, herhangi bir şirkette çatışmalar var ve bu normal. İnsanlar farklıdır ve iki karşıt bakış açısı çarpıştığında, uyuşmazlık meydana gelir. Çatışma durumlarını yetkin bir şekilde çözebilmeli ve takımda elverişli bir ortam sağlayabilmeliyiz. Şirketin kurumsal ruhunun oluşumu etkili yönetimin önemli anlarından biridir.
Nereden başlamalı?
Eğer patron iseniz ve itaatinizde insanlar varsa, o zaman kurumdaki kurumsal kültürden siz sorumlusunuz. Her şeyden önce, kendini değerlendirmelisin. İnsanlara ne verebilirsin? İşçiyi nasıl hissediyorsun? Sana nasıl davranıyorlar? Tüm bu sorular, kendiniz için lider olarak objektif bir değerlendirme yapmanıza yardımcı olacaktır. Bu kolay değil, ama gerekli. Aslında, iş kolu patronların ve şirketin yüzünün bir yansımasıdır.
İyi, sorumlu, sempatik ve hayırsever bir kişiyseniz, takımda elverişli bir ortam oluşturmakta çok fazla zorluk çekmeyeceksiniz. Aşağıdaki noktalara özellikle dikkat edilmelidir:
- işçilerin uyumu. Her insan bir kişi, belirli bireysel niteliklerin taşıyıcısıdır. Farklı bir mizaç, karakter, yaşam biçimi, insanların ortak bir dil bulmasının zorlaşmasına yol açar. Bu nedenle, örneğin, bir bölümün nitelikleriyle benzer olan ya da uyumlu bir şekilde birbirini tamamlayan kişilerde olması önemlidir. En alt problemi çözmek için kişinin psikolojik portresinden yardım alacaksınız. Bununla ilgili uzmanlara başvurun. Her çalışan için detaylı bir "portre" derleyecekler;
- resmi olmayan iletişim. Kurumsal akşamları tutun, çalışanların doğum günlerini kutlayın, tüm ekip tarafından doğaya çıkın. Bu, “çalışan insanların” birbirleriyle ve üstleri ile gayri resmi iletişim kurma fırsatına sahip olması için önemlidir. Ana kural: alkol ile aşırıya kaçmayın;
- desteği. Her çalışan, her şeyden önce, bir kişi. Birbirinize nasıl davranacağınıza dair örnek gösterin. Astlarının yaşamlarına katıl, sabırlı ol, ama adil ol. Yakın ol, ama mesafeni koru. Dürüst ol, ama kendini gereksiz hissetme.
Kurumun kurumsal ruhunu yükseltmek ve güçlendirmek, her çalışanın katılımını gerektirir. Bu arzu karşılıklı ise, o zaman başarılı olursunuz. Eğer entrikaların, dedikoduların ve sürekli çatışmaların dokunmasından hoşlanan insanlar varsa, o zaman sizin için kolay olmayacaktır. Bu durumun en iyi yolu böyle bir çalışanı kovmak ve ona şans dilemektir.